De nombreux exemples pour vous inspirer

Comment rédiger votre attente téléphonique ou un répondeur ?

Rien de plus simple ! Copiez nos suggestions dans la zone encadrée bleue qui vous servira de brouillon. Modifiez nos propositions pour les adapter à votre métier.

Inspirez vous de nos nombreux exemples grâce à nos sélections classées par types, secteurs d'activité ou Tags.

Type

Secteur d'activité

Genre

Votre brouillon, rédigez ici toutes vos annonces à la suite

Suggestions d'annonces

Accueil personnalisé
Vous êtes en communication avec la Société (Nom) veuillez patienter quelques instants. Merci.
Attente avec Raison Sociale
la Société (Nom) s'efforce d'écourter agréablement votre attente et vous prie de bien vouloir patienter quelques instants. Merci.
formule d'attente personnalisée
(Société) vous remercie de votre appel et de votre patience, soyez assuré que nous nous efforçons d'écourter votre attente.
Laboratoire d'analyses, nouvelle adresse et horaires
Bonjour et bienvenu au laboratoire (Nom), membre du réseau (Nom). Les locaux de votre laboratoire ont été transférés au 102 avenue de la Division Leclerc. Nous vous accueillons sans rdv de....... Merci de patienter.
répondeur enregistreur (avec dépôt de message)
Vous êtes en communication avec la société (Nom). Nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 9 heures à 18 heures et le vendredi de 9 heures à 17 heures 30. Vous pouvez enregistrer votre nom, numéro de téléphone ainsi que l'objet de votre appel après le signal sonore. A bientôt.
Fermeture
(Société) vous souhaite la bienvenue. Nous sommes actuellement fermés. Nous sommes à votre disposition du ……………... Merci de votre appel et à bientôt
message dissuasif
Toutes les lignes du service (Société) sont occupées. Pour ne pas prolonger votre attente, nous vous conseillons de rappeler ultérieurement. Nous vous remercions de votre appel.
Menu de sélection avec trois variantes d'introduction
Bonjour et bienvenue chez (Société).

Pour obtenir le service commercial, tapez 1.
le service administration des ventes, tapez 2.
la comptabilité, tapez 3.
le service cotisation, tapez 4.
Pour toutes autres demandes, merci de patienter nous allons donner suite à votre appel *.

*Sur certains systèmes téléphoniques, la dernière phrase « Pour toutes autres demandes, merci de patienter nous allons donner suite à votre appel », ne fonctionne pas, l'appelant devra obligatoirement faire un choix. Merci de vérifier ce point avec votre prestataire.
Annonce d'accueil pour mobile ou messagerie
Vous êtes sur la messagerie de M. Durant de (société). Vous pouvez laisser votre nom et numéro de téléphone après le signal sonore

Utiliser de préférence la 3ème personne (il/elle)
Annonce avec appel enregistré
Bonjour et bienvenue chez (Société), un conseiller va donner suite à votre appel.
Nous vous informons que dans le cadre de notre démarche qualité, cet appel est susceptible d'être enregistré.

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